-06.webp)
働きやすさは、企業の成長と従業員の満足度を向上させる重要な要素です。従業員の働きやすさを追求することで、仕事の生産性は高まり、離職率が低下するとともに、企業のブランドイメージを向上させることが可能となります。働きやすい職場の整備は、企業にとって競争力向上と持続可能な成長に直結する注目すべきポイントです。本記事では、働きやすい職場の特徴と、実現のために企業が取り組むべき施策について解説します。具体的な取り組み事例も紹介するので、実際に職場をどのように改善すべきかのヒントが得られるでしょう。「workhub」は人と仕事の間の分断を「つなげる」ことで解消するコネクトプラットフォームです。オフィスを構える企業が抱えるさまざまな課題に対して、「workhub」独自の拡張性によって、利用・運用とともに効率的で便利なオフィスを実現します。働きやすい職場環境の構築にご興味のある方は、ぜひビットキーにご相談ください。
「働きやすい職場」とは、従業員が「働きがい」を感じられる職場です。従業員に満足感と安心感を提供することが、結果として企業全体の生産性向上につながります。「働きやすさ」は「働きがい」に直接関係していることがポイントです。働きがいは、個人が自分の仕事に対して感じる満足感や達成感、誇りなどを意味します。従業員が仕事に対してポジティブな感情を持つために重要な要素のひとつです。一方、働きやすさは、従業員が仕事を効率的かつ効果的に行うための環境や条件を指します。具体的には、従業員を取り巻く作業環境や労働条件、組織・企業文化のありようなどです。働きがいは、働きやすい環境から生まれると考えてよいでしょう。自分の能力を十分に発揮できる環境が整っていることで、従業員の意欲は高まり、会社の業績も向上していきます。従業員が気持ちよく働けることは、巡り巡って会社に大きなメリットをもたらすため、利益追求の点からも重要な要素です。
働きやすい職場を考える際のポイントとしては、主に以下の5つが挙げられます。
順番に見ていきましょう。
参考：目指しませんか？「働きやすい・働きがいのある職場づくり」｜厚生労働省 働きやすい・働きがいのある職場づくりに関する調査報告書｜厚生労働省職業安定局 雇用開発部雇用開発企画課
快適に仕事ができる環境や業務体制は、働きやすい職場を築くための条件です。物理的な作業空間の快適さを実現することは、従業員が仕事に集中しやすくなるだけでなく、健康と安全を守る意味でも重要です。労働環境が清潔で整然としていて、業務を行うために適切な明るさの照明や、フロアの空気が滞留しないよう通風が確保されていることは、従業員のストレスや疲労を軽減し、生産性の向上に寄与するでしょう。業務体制においては、役割分担と責任の明確化、効率的なプロセス、適切なスケジュール管理が重要です。従業員自らが、自身の役割と責任範囲を理解し、どのように貢献するかを明確に把握することで、従業員のモチベーションの向上につながります。無駄のない作業プロセスと無理のないスケジューリングという事前調整があることで、期限までのタスク完了が容易になるでしょう。これらの要素は、従業員が仕事を効率的に進めるための条件になります。すべてを整えることで、働きやすい職場に近づけることができます。企業が競争力を維持し、成長を持続可能なものにするためにも、従業員が気持ちよく働ける工夫をすることが必要です。
円滑なコミュニケーションが取れる人間関係が築かれていることも、働きやすい職場の条件の一つです。職場での人間関係は会社や組織の雰囲気や文化の形成に影響し、従業員の満足度やモチベーションにも大きく影響します。良好な人間関係は互いの尊重と理解に基づき、オープンで率直なコミュニケーションも促進します。従業員が自分の意見を自由に言えたり、他者の意見を公正に受け入れられる環境は、信頼と安心感を生み出し、よりよいチームワークと協力関係を形作る基礎になります。さらに良好な人間関係は、従業員が互いを支援し合い、困難を乗り越える助けとなることもあるでしょう。互いに学び、成長する機会を提供することは、会社の成長においても非常に重要です。
柔軟性のある働き方とは、従業員自らが働く場所と時間を選べる働き方のことです。柔軟性のある働き方とワークライフバランスの両立は、現代の職場において考慮すべき重要な要素です。特に、テクノロジーが進歩し、労働者の価値観が変化した現在、柔軟性のある働き方は従業員の満足度を向上させるために不可欠です。自身のライフスタイルやその時々の状況・環境に合わせて従業員自らが労働場所を選ぶことにより、働き方自体に柔軟性を持たせることができ、結果として従業員ごとに異なる「働きやすい環境」を創り出すことが可能となります。ワークライフバランスとは、仕事と私生活の間に相乗効果が生まれるようなバランスを作り出すことを意味する言葉です。ワークライフバランスが保たれていることにより、従業員はストレスを感じることなく、生活の質を向上させられます。働きやすい職場の実現を考えるとき、柔軟性のある働き方の提供と、ワークライフバランスの支援は必須条件といっても過言ではありません。両方が揃った職場であれば、従業員は仕事と家庭生活のバランスを保つことができ、結果として仕事の効率が上昇し、会社としての生産性も上がっていきます。
社員の成長を支援する教育制度と人材育成の取り組みは、企業の競争力を維持し、持続可能な成長を達成するために不可欠です。従業員が自分のスキルや知識を向上させ、キャリアを伸ばせる環境は、会社に対する満足度を高め、さらなる貢献へとつながることが期待できます。教育制度は、専門技術のトレーニング、リーダーシップやマネジメントのスキル開発、個人のキャリアゴールのサポートを提供することなどを含みます。人材育成の取り組みは、メンタルプログラムやコーチングセッション、パフォーマンスのフィードバックなどを通して、従業員が自分のポテンシャルを最大限に発揮できるサポートを提供するものです。教育制度や人材育成の取り組みは、従業員が新しいスキルを獲得し、企業の目標と戦略に貢献する機会を提供します。結果として、会社がより強い競争力を持つことが期待できるでしょう。
働きやすい環境を構築するメリットとしては、主に以下の3つが挙げられます。
いずれも会社が成長していくために重要な要素ばかりです。以下に解説していきます。
働きやすい職場環境は、仕事の生産性を向上させます。従業員が安心して、効率的に仕事に取り組める環境では、タスクの遂行がスムーズになり、プロジェクトの進行が加速するからです。従業員のモチベーションをしっかりとサポートしている職場においては、従業員のクリエイティブな思考や問題解決のスキルが向上します。結果として、新しいアイデアやイノベーションを生み出すことにつながります。また、円滑なコミュニケーションと良好な人間関係は、チームワークを促進し、従業員同士が連携した業務の遂行を行うことが可能です。高い品質の仕事を迅速に行えるようになることが、会社の利益につながっていくのは言うまでもありません。
働きやすい職場環境を提供することは、離職率を低減させる効果的な方法ともなります。自分がきちんと尊重されていると感じられる環境においては、従業員が他の企業で働く選択肢を考える動機は減少するからです。良好なコミュニケーション・適切な報酬と評価・柔軟な働き方・キャリア成長の機会の提供などにリソースをしっかりと割くことがポイントとなります。離職率の低下は、人材の採用と育成に関連するコストを削減し、企業の知識と専門技術を保持することにもつながる要素です。また、低い離職率は、企業文化の安定と長期的な人材の保持を促進し、結果として企業の持続可能な成長と成功に寄与します。
働きやすい職場環境は、企業のブランドイメージの向上にもつながります。企業が従業員の満足度や成長を重視し、健全な職場環境を提供することは、株主や将来の従業員・顧客などに対し、会社が倫理的で社会的な責任感を持っていることを示すからです。良好なブランドイメージは、優秀な人材を引き寄せ、企業の競争力を高め、顧客からの信頼を得ることにつながります。満足度が高い会社の従業員は、自発的に会社のブランド力を高めようと動いてくれるのも特徴です。従業員一人一人の行動は、ソーシャルメディアやオンラインレビューサイトでの肯定的なフィードバックとして現れ、企業のブランドイメージをさらに向上させることが期待できます。
働きやすい職場を実現するために取り組むべきポイントは、主に以下の3つです。
順番に解説します。
職場環境の改善は、働きやすい職場を実現するための基本的な条件です。物理的には、明るく清潔なオフィス空間、適切な用具と設備、安全で健康に配慮した環境を提供することなどが重要です。たとえばエルゴノミックな椅子やデスク、良好な照明、適切な温度と関係、安全にアクセスできる立地などが含まれます。心理的環境の改善においては、健全なコミュニケーションとフィードバックの文化を築くことなどが大切です。従業員が支援を気軽に求められる、オープンな環境を作ることが必要です。
働きやすい職場を実現するにあたっては、教育制度や人事制度の見直しも重要な取り組みです。教育制度の見直しは、従業員が自己のスキルと知識を向上させ、キャリアを伸ばすことを支援するプログラムやリソースの提供が含まれます。新しい技術や業務知識のトレーニング、リーダーシップとマネジメントのスキル開発といったものが考えられるでしょう。人事制度の見直しは、公平で透明な評価と報酬制度の確立が中心となります。明確な評価基準と目標の設定、定期的なレビューとフィードバック、適切な報酬と昇進の機会が提供されていなければいけません。教育制度や人事制度がしっかりしていれば、従業員は明瞭な自己の将来像を想い描くことができ、無用なストレスや不安感を抱くことなく、十分に力を発揮できるようになります。
ハラスメント対策は、働きやすい職場環境を作るために不可欠な要素です。会社は明確なハラスメント防止ポリシーを策定し、従業員に対して教育とトレーニングを提供することが必要です。ハラスメントの報告をうながしそれに対処するために、透明でアクセスしやすいプロセスを提供することも大切です。従業員がためらうことなく問題を報告し、支援を求められる環境を整備することが不可欠です。また福利厚生の充実とは、健康保険や退職金制度、ワークライフバランスを支援するプログラムなど、従業員の健康と幸福を支えるための制度を整えることです。充実した福利厚生は、従業員が職場での労働に十分満足し、長期的に企業に貢献するインセンティブを提供します。
参考：職場における・パワーハラスメント対策・セクシュアルハラスメント対策・妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメント対策は事業主の義務です！｜厚生労働省 都道府県労働局雇用環境・均等部（室）
ビットキーは働きやすい職場環境づくりを支援します
働きやすい職場環境は、従業員の満足度や生産性の向上に寄与し、さらには会社の成長にとっても重要です。従業員が働きやすい職場環境でなければ、仕事において十分にポテンシャルを発揮することができず、企業の業績にも影響します。働きやすい職場を追求することは、従業員を甘やかすことではありません。従業員に十分な働きをしてもらうための、有効な職場戦略の一つです。ビットキーは、会社が職場環境を改善し、従業員の満足度や幸福度を向上させるためのソリューション「workhub」を提供しています。職場のコミュニケーションを活性化し、教育と人材育成のプログラムを設計し、健全なワークライフバランスと福利厚生制度を支援するノウハウを積み上げてまいりました。働きやすい職場環境を実現したいとお考えの方は、ぜひビットキーをパートナーとしてご活用ください。実際にオフィスで使用されている「workhub」の体験もできますので、お気軽にお問い合わせください。